In de bagagehal op Schiphol werk je als bagagemedewerker voornamelijk met het sorteren en laden van koffers. De bagagehal is het centrale verzamelpunt waar alle ingecheckte bagage samenkomt voordat het naar de vliegtuigen gaat. Je werkt hier met geautomatiseerde transportbanden die koffers aanleveren vanaf de check-in-balies.
Je belangrijkste taak is het controleren van bagagelabels en het sorteren van koffers op vluchtbestemming. Elke vlucht heeft een eigen bagagekar (dolly) en jij zorgt ervoor dat alle koffers op de juiste kar terechtkomen. Je werkt hierbij vaak met een handheld scanner om de barcodes te checken en fouten te voorkomen.
Daarnaast behandel je speciale bagage: oversized items zoals skimateriaal, kinderwagens, rolstoelen en muziekinstrumenten krijgen extra aandacht. Ook fragiele koffers en prioriteitsbagage voor eerste klas en business class passagiers moet je apart sorteren en labelen.
Wanneer een bagagekar vol is, beveilig je de lading met netten en spanriemen zodat niets kan verschuiven tijdens het transport naar het vliegtuig. Je werkt nauw samen met collega's op het platform die de karren ophalen en naar de vliegtuigen rijden.
Een ander onderdeel van je werk in de bagagehal is het afhandelen van late bagage: koffers van passagiers die last minute inchecken moeten snel worden verwerkt om te zorgen dat ze nog mee kunnen met de vlucht. Tenslotte houd je de bagagehal netjes en overzichtelijk, waardoor het sorteerproces efficiënt blijft verlopen.