Het verschil tussen een bagagemedewerker en platformmedewerker zit vooral in de werklocatie en de verantwoordelijkheden. Een bagagemedewerker werkt voornamelijk in de bagagehal en bagagekelder onder Schiphol. Hier sorteer je koffers, laad je bagage op transportkarren en zorg je voor de juiste bestemming van elke koffer. Je bent minder bezig met de directe afhandeling van het vliegtuig zelf.
Een platformmedewerker daarentegen werkt buiten op het platform, direct bij de vliegtuigen. Als platformmedewerker heb je meer verantwoordelijkheden: je sluit vliegtuigen aan op het stroomnet, plaatst remblokken bij de wielen, creëert een veilige werkzone met pionnen, en coördineert de complete vliegtuigafhandeling. Je laadt en lost niet alleen bagage, maar bent ook betrokken bij andere aspecten zoals het aansluiten van brandstoftanks, het plaatsen van vliegtuigtrappen en het communiceren met de cockpitcrew.
De functie van platformmedewerker vraagt meer technische kennis en heeft meer externe invloeden zoals weer en temperatuur. Vaak begin je als bagagemedewerker en kun je doorgroeien naar platformmedewerker. Platformmedewerkers hebben ook vaker rijbewijs B en eventueel C nodig voor het besturen van verschillende voertuigen op het platform.